Değerli okuyucular bu yazımızda Uçak Bakım Sektöründe önemli bir şirkette çalışırken uygulamış olduğumuz Koçluk Sistemini ana hatlarıyla sizlere açıklamaya çalışacağım.
HEDEF KİTLE
İnsan kaynakları başkanlığı ve genel müdür teknik yardımcılığı tarafından yürütülen genel yetenek, genel İngilizce, teknik İngilizce ve İngilizce kelime kısımlarından oluşan yazılı sınavlarda üstün başarılı olmuş ve yapılan mülakatlarla el becerisi, havacılık bilgisi ve davranışsal yapısı uygun oldukları saptanmış olan ve sonucunda Kasım 2015 tarihinde 7 aylık sözleşme ile işbaşı yaptırılan uçak bakım teknisyen adayları.
Bu proje ile amaçlanan; ilk ön değerlendirmeleri başarıyla tamamlamış ve 7 ay süre ile sözleşme yapılan 35 kadar Uçak Bakımı üzerine eğitimlerini almış genç Uçak Teknisyeni adaylarının 6 ay süresince kendi mesleklerinde üst seviyede bilgi ve beceriye sahip abileri tarafından gelişimlerinin takip edilmesi, eksik kaldıkları noktalarda destek olunması ve en nihayetinde proje sonunda işe devam etmeleri veya etmemeleri konusunda ön onay vermeleri veya vermemeleridir. İş yaşamları boyunca izlenememekten yakınan birçok kaliteli çalışan maalesef motivasyonlarını yitirmekte ve sesi çıkan kalitesizler bir şekilde onların üzerlerinde yer almaktadırlar. Bu durum şüphesiz yönetim zafiyetidir ve şirketi yavaş yavaş yok olmaya sürüklemektedir.
Kaliteli çalışanların ve yöneticilerin kaybedilmesi şirketlerin sürekliliğinin devam etmeyeceği anlamına gelmektedir. Hatalı süreçler düzeltilir, riskli kararlar alındığında riskin ortaya çıkması ile kararlarlar yenilenebilir ama hatalı yönetici ve çalışan seçimi şirketler için beka meselesi olmaktadır.
Koçluk Sistemi uygulamasında öncelikle yapılması gereken gruplara liderlik edecek koçların belirlenmesidir. Bu aşamada kendi uzmanlık alanlarında bilgi ve tecrübesi üst düzey olan marka olmuş çalışanlar seçilmelidir. Koç adaylarının duygusal zekalarının üst düzeyde ve eğitmenlik vasıflarına sahip olmaları tercih edilir. Bu projede 5 Grup Lideri seçtik ve kendilerine sistem hakkında bilgilendirme yaptık. Her grup 7 kişi olacak şekilde paylaşım yaptık. Grup üyelerinin bağlı bulundukları iş lideri ile çalışma zorunluluğu bulunmamaktadır ve özellikle böyle olması tercih edilmiştir. Her grup için whatsapp grupları oluşturuldu ve proje lideri olarak bende her gruba dahil oldum. Böylece projenin izlenebilirliği sağlanmış oldu.
Proje boyunca her bir çalışanın değerlendirilmesi için kriterler aşağıdaki şekilde belirlendi.
1- Teknik Bilgi
2- Teknik beceri
3- Ekip Çalışmasına Uygunluk
4- Duygusal Zeka
5- Disiplin
6- Kurumdaşlık
7- Zor anlarla başa çıkma becerisi
8- Kariyer farkındalığı ve uğraşısı (modül sınavları, kişisel gelişim çabası vs.)
Proje aşağıdaki adımlardan oluşturulmuştur.
1- başlangıç bilgilendirme toplantısı
2- grupların belirlenmesi
3- grup koçu ile ekibinin tanışma toplantısı
4- whatsapp gruplarının kurulması
5- grup koçlarının ekipleriyle çalışanlarla iletişim kurması
6- grup içi mini toplantılar
7- Proje Lideri ile grup hakkında sohbet
8- değerlendirme raporlarının şekillendirilmesi
9- bireysel raporların yönetime sunulması
Grup Liderlerinin de projeye canı gönülden sahip çıkmalarıyla (ekstra emek verdiler) Proje son derece başarılı bir şekilde uygulanmış ve tüm çalışanlar beklentilerin üzerinde gelişim göstererek çalışmaya devam etmişlerdir.
Whatsapp gruplarındaki örnek yazışmalar resimlerde görülebilir. Zaman zaman grup liderlerinin kendi grup elemanlarını ve diğer grup elemanlarını toplayarak kısa süreli uygulamalı eğitimler verdiklerini görmek beni çok duygulandırmıştır.
Çalışanlarınıza değer verdiğinizi belli ettiğinizde onların sizin onlara verdiklerinizden çok daha fazlasını şirketinize verdiklerini görürsünüz.
SİSTEMİN AVANTAJLARI
1- personel istihdamındaki hatalar azalmakta
2- kaliteli personel izlendiğini bilmekte
3- personelin kariyerini oluşturmada bir rehberi var
4- personel daha kısa sürede tecrübe kazanabiliyor
5- üst yöneticilerin personel hakkında uygulayacağı kararlardaki riski azalıyor
Çok başarılı sonuçlar elde ettiğimiz bu uygulamanın kurumsal şirketlerde geliştirilerek uygulanması dileğimdir.
Saygılarımla.
Özcan Uzunoğlu
Uçak Mühendisi